الأسئلة الشائعة
ابحث بكلمة أو اختر التصنيف.
من هي شركة الخيول السريعة؟
شركة الخيول السريعة للنقل الداخلي والشحن الدولي والتخزين (Express Horses) شركة سعودية تقدم نقل الأثاث داخل المدن وبين مدن المملكة، والشحن الدولي من السعودية إلى مصر ودول الخليج، وحلول التخزين للأفراد والشركات.
من نحنأين تقدم الخيول السريعة خدماتها؟
نخدم عملاءنا عبر فروعنا ونطاق عملياتنا في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية، ومن أبرز المدن: جدة، الرياض، مكة المكرمة، المدينة المنورة، الطائف، تبوك، ينبع، والمنطقة الشرقية، وغيرها من المدن.
نخدمكم فيما قنوات التواصل الرسمية للشركة؟
المبيعات والتواصل الرئيسي 0581114448 (اتصال وواتساب)، الرقم الموحد 920000052، الرقم المجاني 8003039999، الإدارة العامة 0126999911، والبريد support@expresshorses.com، إضافة إلى هذا الموقع.
قنوات التواصل الرسميةتواصل معي شخص يدّعي أنه من الشركة، كيف أتحقق؟
لا تتعامل إلا عبر القنوات الرسمية المذكورة في صفحة التواصل. إذا وصلك عرض من رقم أو حساب غير مذكور فيها، تواصل مع المبيعات على 0581114448 للتحقق قبل أي دفع.
تحقق عبر صفحة التواصلكيف يُحسب عرض السعر؟
يعتمد العرض على نوع الخدمة، ومدينة الاستلام والوصول، وحجم الأثاث أو الشحنة، والخدمات الإضافية مثل الفك والتركيب والتغليف، والموعد. لذلك لا نعلن أسعارًا ثابتة على الموقع.
اطلب عرض سعرهل أحتاج معاينة قبل عرض السعر؟
في أغلب الطلبات تكفي البيانات التي ترسلها مع صور القطع. وقد يطلب فريق المبيعات تفاصيل إضافية أو معاينة عند الحاجة لتحديد السعر بدقة.
ما طرق الدفع المتاحة؟
يوضح فريق المبيعات طرق الدفع المتاحة وشروطها ضمن العرض المكتوب. ننصح بعدم الدفع لأي جهة خارج قنوات الشركة الرسمية.
ما الذي تشمله خدمة نقل الأثاث داخل المدينة؟
تشمل الخدمة مراحل التجهيز والتحميل والنقل والتفريغ والتسليم، ويمكن إضافة التغليف والفك والتركيب ونقل الأجهزة بحسب نطاق الخدمة المتاح في مدينتك.
نقل الأثاث داخل المدنهل تقدمون فك وتركيب الأثاث؟
يمكنك اختيار الفك والتركيب ضمن الخدمات المطلوبة في نموذج الطلب، ويؤكد لك فريق المبيعات توفرها في مدينتك.
كم يستغرق نقل الأثاث داخل المدينة؟
يختلف الوقت بحسب حجم الأثاث وعدد الأدوار والمسافة بين الحيين. يحدد فريق المبيعات المدة التقديرية بعد مراجعة تفاصيل طلبك.
هل تنقلون الأثاث بين جميع مدن المملكة؟
نعم، نقدم نقل الأثاث من وإلى مدن المملكة. اختر مدينة الاستلام ومدينة الوصول في النموذج، وإذا لم تجد مدينتك اختر «مدينة أخرى» واذكرها في الملاحظات.
النقل بين مدن المملكةهل يمكن تخزين الأثاث مؤقتًا أثناء النقل بين المدن؟
يمكنك اختيار «تخزين مؤقت» ضمن الخدمات المطلوبة، أو طلب خدمة التخزين بشكل مستقل إذا كان سكنك الجديد غير جاهز.
حلول التخزينكيف أحجز موعد النقل؟
أرسل الطلب مع الموعد المتوقع، ويتواصل معك فريق المبيعات لتأكيد الموعد والعرض. يتم التأكيد النهائي بعد موافقتك على العرض.
اطلب النقل بين المدنهل تشحنون من السعودية إلى مصر؟
نعم، الشحن من المملكة إلى جمهورية مصر العربية خدمة رئيسية لدينا، وتشمل الأثاث المنزلي والأغراض الشخصية والأجهزة والبضائع بحسب نوعها.
الشحن إلى مصرما البيانات المطلوبة لطلب عرض سعر الشحن إلى مصر؟
مدينة الاستلام في المملكة، والمحافظة في مصر، ونوع الشحنة، والحجم التقريبي، والوزن إن كان معروفًا، وصور الشحنة اختياريًا، والموعد المتوقع.
أرسل بيانات شحنتككم تستغرق الشحنة إلى مصر؟
لا نعلن مددًا ثابتة، لأنها تختلف بحسب نوع الشحنة وحجمها ومدينة الاستلام والوجهة والإجراءات المطلوبة. توضح المدة التقديرية في العرض.
هل يمكن إرفاق صور للشحنة؟
نعم، يمكنك رفع حتى 5 صور في نموذج الشحن إلى مصر، وتساعد الصور على دقة التسعير.
إلى أي دول خليجية تشحنون؟
نقدم الشحن من المملكة إلى الإمارات والكويت وقطر والبحرين وعُمان. اختر الدولة ثم المدينة في النموذج.
الشحن إلى دول الخليجمدينتي في دولة الوجهة غير موجودة في القائمة، ماذا أفعل؟
اختر «مدينة أخرى» واذكر اسمها في الملاحظات، ويؤكد لك فريق المبيعات إمكانية الشحن إليها.
هل توفرون تخزين الأثاث؟
نعم، نقدم حلول تخزين للأفراد والشركات للأثاث والأجهزة والأغراض الشخصية والبضائع والمستندات.
حلول التخزينما مدد التخزين المتاحة؟
من أقل من شهر إلى أكثر من سنة. اختر المدة المتوقعة في النموذج ويصلك عرض يناسبها.
اطلب عرض تخزينهل تقدمون عقودًا للشركات والمنشآت؟
نعم، لدينا حلول تعاقد للشركات والمكاتب والمشاريع والمتاجر والمجمعات ذات الاحتياج المستمر أو لمرة واحدة.
التعاقداتما المعلومات المطلوبة لطلب التعاقد؟
اسم المنشأة والمسؤول وبيانات التواصل والمدينة ونوع الخدمة وحجم الاحتياج وهل الخدمة دورية أم لمرة واحدة.
اطلب التواصل من فريق التعاقداتلا توجد أسئلة مطابقة. أرسل سؤالك أو اتصل على 0581114448.
لم تجد إجابتك؟
فريق المبيعات يجيب عن استفسارك عبر الاتصال أو واتساب.